1. Koje metode plaćanja nudite?
  • Glavna metoda plaćanja je pouzećem(prilikom preuzimanja paketa). Kešom na ruke dostavljaču
  1. Gdje se nalazi vaš skladište i koliko dugo traje proces isporuke?
  • Naše glavno skladište nalazi se u Tuzli. Proces isporuke obično traje od 2 do 7 radnih dana, ovisno o stanju robe na skladištu. 90% paketa dostavljamo unutar 48 sati.
  1. Da li nudite opciju povrata ili zamjene proizvoda?
  • Da, nudimo opciju povrata ili zamjene proizvoda u roku od 3 dana od datuma kupnje. Ako vam se artikl ne sviđa mi vam vraćamo iznos artikala ali ne i poštarine, poštarina u tom slučaju iznosi 10 KM. U slučaju da vam je artikl došao polomljen ili elektronički ne radi, mi snosimo poštarinu i šaljemo vam zamjenski. Molimo da se obratite našem timu za podršku za više informacija o načinu na koji možete reklamirati proizvod.
  • 4.Kako mogu kontaktirati vaš tim za podršku?
  • Možete nas kontakirati putem emaila : zoroshop.info@gmail.com